Politica di Spedizione
Politica di Spedizione – Axora
Ultimo aggiornamento: 4 febbraio 2026
In Axora, ci impegniamo a spedire i tuoi ordini in modo rapido, sicuro e in tutto il mondo 🌍.
Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di spedizione.
🌎 Aree di spedizione
Spediamo in tutto il mondo.
⏱️ Tempi di elaborazione e spedizione
Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24-48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
I tempi medi di spedizione variano da 4 a 10 giorni lavorativi a seconda della destinazione e del corriere.
Questi tempi sono indicativi e possono variare eccezionalmente in caso di ritardi logistici, doganali o per motivi esterni (scioperi, condizioni meteorologiche, alta domanda, ecc.).
💰 Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del pagamento, in base al paese e all'importo dell'ordine.
La spedizione è gratuita senza un minimo di acquisto, come indicato sul nostro sito e nel carrello.
Eventuali costi aggiuntivi (tasse locali, dazi doganali, ecc.) sono a carico del cliente.
📦 Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una e-mail di conferma con un link per il tracciamento.
Puoi monitorare il tuo pacco in qualsiasi momento tramite:
La nostra pagina: https://my-axora.com/apps/track123
🚫 Problemi di spedizione
Ordine non ricevuto: Se non hai ricevuto il tuo pacco entro i tempi previsti, contattaci a support@my-axora.com. Ti aiuteremo a localizzare il tuo ordine e trovare una soluzione rapida.
Pacco danneggiato: Se il tuo pacco arriva danneggiato, segnala il danno al corriere al momento della ricezione e informaci immediatamente (con foto come prova) affinché possiamo agire con i nostri partner logistici.
📮 Indirizzo di spedizione
Controlla attentamente le informazioni inserite prima di concludere l'ordine.
Axora non può essere ritenuta responsabile per la mancata consegna dovuta a un indirizzo errato, incompleto o impreciso.
Se un pacco ci viene restituito per questo motivo, potrebbero essere addebitati costi di rispedizione.
🧾 Dazi doganali e tasse internazionali
Per gli ordini spediti fuori dall'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse d'importazione o IVA locale dalle autorità del tuo paese.
Questi costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo visualizzato sul nostro sito.
Ti consigliamo di informarti presso il tuo ufficio doganale locale prima di effettuare un ordine.
📩 Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla nostra politica di spedizione o al tracciamento del tuo ordine, il nostro team è a tua disposizione al seguente indirizzo:
📧 support@my-axora.com